Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует череда неудач. В один миг она лишилась всего — любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает одинокую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду. Однако, как в любой хорошей истории, наступает момент, когда появляется тот, кто готов за неё постоять.
